Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese AGB gelten für alle Verträge über Game-Server und damit verbundene Leistungen, die über nkserv.de zwischen NKServ, Inhaber Nico Kreißl, Berliner Straße 68, 99091 Erfurt („NKServ", „wir") und seinen Kunden geschlossen werden.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Pakete auf nkserv.de ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2. Der Kunde wählt ein Paket, die Laufzeit und gegebenenfalls Optionen und legt es in den Warenkorb. Dort meldet er sich an oder registriert sich, hinterlegt seine Rechnungsadresse, bestätigt die AGB sowie die sofortige Bereitstellung und gibt mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot ab.
3. Bis zum Absenden kann der Kunde seine Angaben im Warenkorb prüfen und über „Bearbeiten" oder „Entfernen" korrigieren.
4. Wir nehmen das Angebot an, indem wir den Server nach Zahlungseingang bereitstellen. Wird die Rechnung nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt, verfällt die Bestellung.
5. Vertragssprache ist Deutsch. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, der diese AGB und die Widerrufsbelehrung beiliegen. Wir speichern die Bestelldaten; Bestellungen und Rechnungen kann der Kunde im Kundenbereich einsehen. Diese AGB sind außerdem jederzeit unter nkserv.de/agb abrufbar.

§ 3 Minderjährige

1. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung ihrer Eltern bzw. gesetzlichen Vertreter bestellen.
2. Wir können einen Nachweis dieser Zustimmung verlangen. Liegt er nicht vor, dürfen wir die Bereitstellung bis zur Klärung aussetzen.

§ 4 Leistungen

1. Wir stellen Game-Server für Minecraft und Counter-Strike 2 mit Zugang zum Control-Panel (Pterodactyl) bereit. Der Leistungsumfang – insbesondere Arbeitsspeicher, CPU-Kerne, Speicherplatz, Backup-Plätze und Datenbanken – ergibt sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Der Server wird nach Zahlungseingang automatisch eingerichtet, in der Regel innerhalb weniger Minuten.
3. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit; eine bestimmte Verfügbarkeitsquote ist nicht vereinbart. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unberührt.
4. Software auf dem Server (z. B. Server-Software, Plugins, Mods, Modpacks) wählt und betreibt der Kunde in eigener Verantwortung.

§ 5 Wartung und Änderungen

1. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an und legen sie in nutzungsarme Zeiten. Dringende Sicherheitsarbeiten dürfen auch ohne Ankündigung erfolgen.
2. Wir dürfen Leistungen technisch anpassen, wenn dafür ein triftiger Grund besteht (z. B. Sicherheit, neue Softwareversionen, gesetzliche Vorgaben), dem Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen und der vereinbarte Leistungsumfang erhalten bleibt. Beeinträchtigt eine Änderung die Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir den Kunden vorher; er kann den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen kostenfrei kündigen.
3. Ein Anspruch auf eine bestimmte IP-Adresse besteht nicht. Muss sich die IP-Adresse aus technischen Gründen ändern, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit vorher.

§ 6 Faire Nutzung

1. Die Ressourcen eines Pakets sind für den Betrieb des gebuchten Game-Servers bestimmt.
2. Untersagt sind insbesondere das Mining von Kryptowährungen, der Betrieb spielfremder Dienste (z. B. Proxys, VPNs, Dateiablagen), Angriffe auf andere Systeme (z. B. DDoS-Angriffe, Portscans), der Versand von Spam sowie Versuche, Ressourcengrenzen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
3. Beeinträchtigt ein Server durch außergewöhnliche Last den Betrieb anderer Kunden, dürfen wir ihn vorübergehend drosseln oder anhalten und informieren den Kunden darüber unverzüglich.

§ 7 Pflichten des Kunden und Inhalte

1. Der Kunde nutzt die Leistungen nur im Rahmen der Gesetze. Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte (z. B. Darstellungen sexuellen Missbrauchs, volksverhetzende oder extremistische Inhalte), Urheberrechtsverletzungen (z. B. Raubkopien, gecrackte Software) und Schadsoftware.
2. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
3. Der Kunde sichert wichtige Daten regelmäßig selbst. Die im Paket enthaltenen Backup-Plätze und unsere internen Datensicherungen ersetzen keine eigene Sicherung.
4. Für personenbezogene Daten seiner Spielerinnen und Spieler (z. B. in Server-Logs oder Plugins) ist der Kunde selbst verantwortlich.
5. Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter, stellt er uns von den daraus entstehenden Ansprüchen einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei.

§ 8 Sperrung

1. Wir dürfen einen Server ganz oder teilweise sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen § 6 oder § 7 bestehen, von ihm eine Gefahr für unsere Systeme oder für Dritte ausgeht oder die Rechnung für eine neue Laufzeit nicht bezahlt ist (§ 10 Abs. 3).
2. Wir wählen das mildeste geeignete Mittel, informieren den Kunden und heben die Sperre auf, sobald ihr Grund entfallen ist.
3. Hat der Kunde die Sperre zu vertreten, bleibt er zur Zahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet.

§ 9 Preise und Zahlung

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.
2. Bezahlt wird per PayPal, über Stripe (z. B. Kreditkarte) oder mit Guthaben aus dem Kundenkonto.
3. Rechnungen sind sofort fällig. Die Rechnung für eine neue Laufzeit erhält der Kunde 7 Tage vor Ablauf der laufenden Laufzeit.
4. Preisänderungen für bestehende Verträge teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Sie gelten erst für Laufzeiten, die danach beginnen; bis dahin kann der Kunde zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen.

§ 10 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

1. Die Laufzeit beträgt je nach Paket 7 oder 30 Tage und beginnt mit der Bereitstellung des Servers.
2. Der Vertrag verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, wenn er nicht gekündigt wird.
3. Ist die Rechnung für die neue Laufzeit bei deren Beginn nicht bezahlt, wird der Server gesperrt. Bleibt sie weitere 14 Tage unbezahlt, endet der Vertrag; wir verlangen dann keine Vergütung für die nicht genutzte neue Laufzeit, und die Daten des Servers werden gelöscht.
4. Der Kunde kann jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen – im Kundenbereich, über Verträge hier kündigen (nkserv.de/kuendigen) oder per E-Mail an support@nkserv.de. Im Kundenbereich kann er den Server auch sofort beenden; die bereits bezahlte Laufzeit wird dann nicht erstattet.
5. Wir können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende einer Laufzeit kündigen.
6. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Nach Vertragsende wird der Server gesperrt und nach 14 Tagen mit allen darauf gespeicherten Daten gelöscht. Der Kunde sollte seine Daten vorher sichern.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir wie folgt belehren:

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Da wir Server sofort nach Zahlungseingang bereitstellen, holen wir diese Zustimmung bei der Bestellung ein; widerruft der Verbraucher vorher, schuldet er Wertersatz wie oben beschrieben.

Muster-Widerrufsformular

§ 12 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der zur Wiederherstellung bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (§ 7 Abs. 3) erforderlich gewesen wäre.
4. Diese Regelungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei Mängeln digitaler Dienstleistungen bleiben unberührt.

§ 13 Änderungen dieser AGB

1. Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Für bestehende Verträge gelten sie nur, wenn der Kunde ihnen zustimmt.
2. Stimmt der Kunde nicht zu, laufen bestehende Verträge zu den bisherigen Bedingungen weiter; unser Kündigungsrecht nach § 10 Abs. 5 bleibt unberührt.

§ 14 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in der Datenschutzerklärung (nkserv.de/datenschutz).

§ 15 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Erfurt.
3. Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.