Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen NKServ (Inhaber: Nico Kreißl, Berliner Straße 68, 99091 Erfurt) und seinen Kunden über die Vermietung von Game-Servern und damit verbundene Dienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschließt, die erforderlichen Checkboxen (Akzeptanz der AGB, Datenschutzerklärung und ggf. Widerrufsverzicht) bestätigt und die Zahlung erfolgt ist.

(3) Informationen und Abwicklungen erfolgen automatisiert per E-Mail. Der Kunde stellt die Erreichbarkeit der hinterlegten E-Mail-Adresse sicher.

§ 3 Leistungen und Leistungsumfang

(1) NKServ stellt virtuelle Game-Server (u.a. Minecraft, CS:GO, Rust, ARK) inklusive Verwaltungsoberfläche (Pterodactyl Panel) bereit. Die konkrete Leistung (CPU, RAM, SSD, Slots) ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Der Server wird nach Zahlungseingang automatisch innerhalb weniger Minuten bereitgestellt. Zugriff erfolgt über das webbasierte Control Panel.

(3) Wir schulden die Bereitstellung der gebuchten Dienstleistung. Ein bestimmter Erfolg, eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) oder ein bestimmter Leistungswert wird nicht garantiert.

§ 4 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Service Level Agreement (SLA) wird nicht garantiert.

(2) Wartungsarbeiten und sicherheitsrelevante Arbeiten dürfen jederzeit, auch ohne Vorankündigung, durchgeführt werden. Für die Dauer können Leistungen unterbrochen oder beeinträchtigt sein. Solche Maßnahmen gelten nicht als Ausfall und begründen keine Minderungs-, Erstattungs- oder Schadensersatzansprüche.

(3) Wir dürfen Leistungen jederzeit technisch anpassen, einschränken oder einstellen, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Leistungsfähigkeit oder zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.

§ 5 IP-Adressen

(1) Es besteht kein Anspruch auf Beibehaltung einer bestimmten IP-Adresse. Wir dürfen die zugewiesene IP-Adresse jederzeit aus technischen, organisatorischen oder rechtlichen Gründen ändern und eine neue IP zuweisen.

(2) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Anpassung seiner Konfigurationen (z. B. DNS-Einträge, Firewalls, Anwendungen) bei IP-Änderungen.

§ 6 Fair-Use-Policy und Ressourcennutzung

(1) Die bereitgestellten Ressourcen (CPU, RAM, Netzwerk, I/O) sind für den üblichen Betrieb eines Game-Servers der gebuchten Größe vorgesehen.

(2) Eine dauerhafte Nutzung von mehr als 90% der gebuchten CPU- oder RAM-Ressourcen über einen ununterbrochenen Zeitraum von über 2 Stunden gilt als missbräuchlich und berechtigt uns zu Drosselung, Sperrung oder Anpassung der Zuteilung.

(3) Folgende Aktivitäten sind untersagt:

  • Ressourcen-Mining (Kryptowährungen, etc.)
  • Missbrauch für nicht-Gaming-Zwecke
  • Manipulation der Systemressourcen
  • Dauerhafte übermäßige Systemlast

(4) Bei Verstößen gegen diese Fair-Use-Policy sind wir berechtigt, den Dienst zu drosseln, zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Die Leistungen sind rechtmäßig und vertragsgemäß zu nutzen. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.

(2) Der Kunde ist selbst für regelmäßige Sicherungskopien (Backups) seiner Daten verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, Backups vorzuhalten oder wiederherzustellen. Automatische Backups sind ein Kulanzservice und begründen keinen Rechtsanspruch.

(3) Der Kunde haftet für sämtliche Aktivitäten, die über seine Zugänge erfolgen, auch wenn diese durch Dritte verursacht werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten.

(4) Bei Verdacht auf Rechts- oder Vertragsverstöße, Sicherheitsrisiken oder missbräuchliche Nutzung sind wir berechtigt zur sofortigen Sperre der Leistungen und Anforderung einer umgehenden Stellungnahme.

§ 8 Verbotene Inhalte und Aktivitäten

Folgende Aktivitäten und Inhalte sind untersagt:

  • Illegale Inhalte (Kinderpornografie, extremistische Inhalte, Gewaltdarstellungen, etc.)
  • Urheberrechtsverletzungen (raubkopierte Software, Cracks, Warez, etc.)
  • Hacking, Exploits, Malware-Verbreitung
  • DDoS-Angriffe oder Beteiligung an solchen
  • Spam-Versand oder Phishing
  • Verletzung von Rechten Dritter

Wir behalten uns das Recht vor, rechts- oder gesetzeswidrige Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder dauerhaft zu löschen. Bei Verstößen können wir den Zugang sperren oder den Vertrag fristlos kündigen.

§ 9 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) - es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Zahlung erfolgt per PayPal oder ggf. Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift). Die Preise richten sich nach der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preisliste.

(3) Zahlungsansprüche sind sofort fällig.

(4) Preisänderungen sind für bestehende Verträge nur mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail möglich.

§ 10 Vertragslaufzeit und Verlängerung

(1) Server-Verträge laufen je nach gewähltem Paket täglich, wöchentlich oder monatlich.

(2) Automatische Verlängerung: Der Vertrag verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, wenn nicht gekündigt wird und die Zahlung erfolgt.

(3) Kündigung: Jederzeit bis 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit möglich (per E-Mail an support@nkserv.de oder über das Control Panel).

(4) Bei ausbleibender Zahlung: Der Server wird bei fehlender Verlängerung nach 7 Tagen automatisch suspendiert. Nach 14 Tagen ohne Zahlung werden die Daten endgültig gelöscht.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

11.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
NKServ, Nico Kreißl, Berliner Straße 68, 99091 Erfurt
E-Mail: support@nkserv.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wertersatz bei teilweiser Leistungserbringung

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, ohne vollständig erbracht zu werden, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

11.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

⚠️ Wichtiger Hinweis:

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn:

  • Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass NKServ mit der Ausführung der Dienstleistung (Bereitstellung des Game-Servers) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, UND
  • Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Dies gilt für alle Server, die unmittelbar nach Zahlungseingang automatisch eingerichtet und vollständig bereitgestellt werden.

11.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden (nicht verpflichtend):

An:

NKServ, Nico Kreißl

Berliner Straße 68

99091 Erfurt, Deutschland

E-Mail: support@nkserv.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

_____________________________________________

Bestellt am (*):

_______________

Name des/der Verbraucher(s):

_______________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

_______________

E-Mail:

_______________

Datum:

_______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Sperrung und außerordentliche Kündigung

(1) Wir dürfen Dienste sperren, drosseln oder den Zugriff beschränken, wenn Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, Rechts-/Vertragsverstoß, Sicherheitsrisiken oder Gefährdung der Infrastruktur besteht.

(2) Bei wiederholten oder schweren Verstößen können wir den Vertrag fristlos kündigen. Schadensersatzansprüche des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen.

(3) Während sowie infolge einer Sperrung bestehen keine Ansprüche auf Rückerstattung, Gutschrift, Verlängerung oder Datenwiederherstellung.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust, entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Inhalte, die Kunden auf den Servern speichern, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Kunden haften vollumfänglich für alle von ihrem Server ausgehenden Aktivitäten und verpflichten sich, NKServ von Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf rechts- oder vertragswidrige Nutzung zurückzuführen sind, einschließlich notwendiger Rechtsverfolgungskosten.

§ 14 Änderungen dieser AGB

(1) Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, höchstrichterliche Rechtsprechung, Anpassungen technischer Prozesse oder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen) und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.

(2) Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht binnen 6 Wochen ab Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung ausdrücklich hin.

(3) Widerspricht der Kunde fristgerecht, können wir den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen.

§ 15 Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

System- und Nutzungslogs dürfen gespeichert, ausgewertet und im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen an Behörden übermittelt werden. Logs dürfen zur Abwehr von Gefahren, Störungen und zur Aufklärung von Verdachtsfällen eingesetzt werden.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Erfurt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand dieser AGB: Dezember 2026